La raison d'être de ce site
Un bruit de grattage la nuit, des crottes près des poubelles, un rat vu dans la cour : à Montpellier, ce genre de découverte arrive souvent. Le premier réflexe, c'est de chercher un numéro à appeler, sans savoir lequel choisir.
C'est de ce constat qu'est né ce site. Une demande déposée une seule fois, où l'on indique le rongeur, le lieu et les signes observés. L'objectif : faire gagner du temps à une personne qui a un problème de rongeurs chez elle et ne sait pas vers qui se tourner.
À Montpellier, la question compte. La ville réunit 310 240 habitants, avec 86,9 % de logements collectifs. Cave, local poubelles, gaine technique : ce sont autant de points de passage pour les rongeurs.
Pour qui ce site est fait
Ce site s'adresse à un locataire qui entend du bruit la nuit, un propriétaire qui gère un bien, un syndic qui reçoit un signalement, ou un commerçant qui ne peut pas attendre.
Beaucoup de locataires à Montpellier découvrent le problème sans savoir qui doit agir en premier. Le site ne tranche pas cette question, mais permet de lancer la demande, pendant que le reste se règle avec le bailleur.
Les professionnels utilisent aussi ce service : gestionnaires d'immeubles, restaurateurs, commerces alimentaires. Pour eux, la rapidité de mise en relation compte autant que le sérieux de l'entreprise contactée.
Comment votre demande est prise en charge
Le fonctionnement est simple. La personne décrit sa situation dans un formulaire court : type de rongeur si elle le connaît, lieu, urgence. La demande est transmise aux entreprises de dératisation qui interviennent à Montpellier et dans les communes autour.
Le tissu local est dense : plusieurs dizaines d'entreprises de désinfection, désinsectisation et dératisation sont immatriculées dans la ville et à proximité immédiate. Cette densité permet de mettre une personne en relation avec un professionnel réellement proche de chez elle.
La demande est enregistrée et reçue par STRATINET, l'éditeur du site. Le site ne fixe ni le prix, ni le délai d'une intervention : ils se définissent avec l'entreprise.
Montpellier et les communes voisines
Le travail ne s'arrête pas à la ville centre. Montpellier fait partie d'une intercommunalité qui réunit plusieurs dizaines de communes, et une demande de dératisation ne s'arrête pas aux limites administratives de la ville.
C'est pourquoi 28 secteurs sont couverts autour de Montpellier, chacun avec sa page dédiée. Une personne en périphérie doit pouvoir trouver une entreprise qui connaît son quartier, pas seulement le centre-ville.
- Le détail de chaque zone : page secteurs couverts.
- Le fonctionnement d'une urgence : page urgence rongeurs.
Une précision importante : ce que ce site n'est pas
Ce site n'est pas une entreprise de dératisation. Personne ici ne pose de poste d'appâtage sécurisé, ne vient obturer un accès ou ne traite une infestation de rat brun, de rat noir ou de souris domestique. Ce travail de terrain revient aux entreprises partenaires, avec leur matériel et leurs techniciens formés.
Ce site organise la demande, compare ce qui existe localement et met la personne en relation avec les bons interlocuteurs. Il ne facture rien à la personne, ne garantit pas un prix précis et n'intervient jamais sur place.
Cette séparation est volontaire : elle permet de rester objectif dans la mise en relation.
Des guides pratiques pour cerner le problème
Au delà de la mise en relation, ce site publie des guides pratiques : reconnaître les traces d'un rat brun, préparer la visite d'un technicien, savoir à quoi ressemble un traitement classique. Ces contenus servent à préparer, pas à remplacer l'avis du professionnel.
Toutes ces ressources sont accessibles depuis la page guides. Le fil complet d'une intervention est expliqué sur la page comment se déroule une intervention, et pour un premier repère de budget, la page coût d'une dératisation est utile avant même d'envoyer votre demande.